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青岛展览公司|青岛展览工厂
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公司新闻

青岛展览公司分析媒体管理的注意事项
来源:青岛安信达展览展示有限公司  点击次数:776  更新时间:2015-11-10  

青岛展览公司分析媒体管理的注意事项:

为了更好地进行危机管理,青岛展览公司危机管理者在进行媒体管理时要注意运用一些技巧和策略:

(1)青岛展览搭建告诉你,千万不要和媒体发生冲突。任何时候与媒体发生冲突,青岛展览公司觉得都是一种不明智的选择,因为一旦机构与媒体发生冲突,媒体就可能联合起来共同捍卫行业的整体利益,这时,媒体可能发布一些不利于危机控制的信息,媒体就可能成为危机的制造者和危机控制的妨碍者。

(2)不要责怪其他组织和个人。对其他组织和个人的任何指责都会给人一种逃避责任的印象,会破坏危机管理团队的团结。青岛展览公司在危机管理期间,核心的任务是如何有效控制和消除危机而不是追究究竟该谁负责任。

(3)尽量提供青岛展览搭建公司的真实的信息。一旦媒体发现危机管理者提供的某条信息不是事实,他们就会有一种被欺骗的感觉,他们就会对危机管理者提供的其他信息也产生怀疑。青岛展览搭建要尽量向媒体提供真实的情况,对一些暂时还不明确的情况不要进行主观臆测。如果发现已经提供的某些信息与事实有出入,或者彼此之间出现不一致,要主动地承认这种情况,并就出现这种情况的原因对媒体作出合理的解释。

(4)青岛展览搭建公司一贯保持冷静并表现得坦率和诚实。不论媒体的采访提问如何尖锐,青岛展览公司危机管理者都要保持冷静,要避免情绪化;对一些敏感的问题,只要不影响青岛展览公司危机管理的效果都可以公开,这样以坦率和诚实方式与媒体交往,有利于在彼此之间形成一种和谐和友好的气氛。

(5)要富有责任心和同情心。对于一些涉及危机的受害者和其他利益攸关者的问题,青岛展览公司危机管理者要表现得富有责任心和同情心,不要表现得漠不关心,否则,就容易引起媒体和社会公众的反感。

(6)注意运用应对采访的技巧。例如,青岛展览公司在安排新闻发布会时,要安排青岛展览公司危机管理的主要负责人出场,这样就给人一种较负责任的印象,在其他场合,如果不是非常必要,就尽量不要青岛展览公司安排危机管理的主要负责人出场,因为一旦他将有关情况说定,与媒体进行再协调的机会就少了,危机管理工作就可能陷入被动。

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